FAQ
FAQ
Avez-vous une option caféinée ?
Oui, nous le faisons, cela s'appelle « Mocha Mate ». L'ingrédient caféiné est le Yerba Mate , une plante antioxydante stimulante. Il est beaucoup moins acide que le café et est connu pour avoir moins d’effets secondaires. Beaucoup de gens trouvent qu'il n'y a pas d'accident l'après-midi dû à la caféine contenue dans le Yerba Mate, ce qui est dû à la teneur élevée en théobromine. De nombreuses personnes utilisent le Mocha Mate le matin et s'ils ont besoin d'un verre l'après-midi, ils passeront au
« Cacao Ramon » sans caféine.
Si je ne suis pas un buveur de café, est-ce que je l’aimerai quand même ?
Raven Roast a une saveur similaire à celle du café, mais son goût riche est également apprécié par les non-buveurs de café ! Essayez un échantillon gratuit pour voir si vous l'aimez.
Pourquoi je ne boirais pas de café ?
Le café a de nombreux effets sur notre corps qui peuvent déclencher des inflammations allant de la sciatique aux ulcères, des troubles digestifs à la fatigue surrénalienne. Il a une puissante capacité à nous déshydrater et à extraire les oligo-éléments ainsi qu’à stimuler la réponse au stress de notre système nerveux. Ces effets sont souvent cumulatifs et varient d’une personne à l’autre. De nombreuses personnes boivent du Raven Roast pour réduire leur consommation de café tout en buvant occasionnellement un expresso, tandis que d'autres sont très sensibles à la caféine et trouvent notre version caféinée « Mocha Mate » très stimulante. Nous sommes là pour vous aider, que vous souhaitiez simplement éviter votre latte de l'après-midi ou arrêter définitivement le café.
Raven Roast a-t-il exactement le goût du café ?
Non, mais on trouve que ça a plus de goût
comme le café que les autres substituts de café aux herbes sur le marché. je
je préfère dire qu’il a une palette très similaire à celle du café. C'est riche
et légèrement amer, il est bon avec du sucre et de la crème, ou seul. Plus important encore, (du moins à mon avis) Raven Roast a bon goût. Quelle est la partie qui compte le plus, n’est-ce pas ?
Quelle quantité de caféine votre mélange caféiné, Mocha Mate, contient-il par portion ?
Chaque portion de Raven Roast contient environ 1 gramme de Yerba Mate et 1,5 gramme de cacao en poudre, elle devrait donc contenir environ 15 à 20 mg de caféine (environ la quantité contenue dans le thé vert faible) par portion. Cependant, cela est calculé sur la base du brassage des feuilles de Yerba Mate dans de l'eau chaude, et non sur une poudre qui se dissipe en grande partie et est consommée avec votre boisson. Pensez à la différence entre préparer une boisson à partir de grains d’espresso moulus et manger la même quantité de grains d’espresso. Corbeau
Le rôti contient également une grande quantité de théobromine, qui peut être stimulante de la même manière que la caféine. Certaines personnes sont plus sensibles à la théobromine que d’autres. Le résultat est que la plupart des gens trouvent cette boisson assez stimulante, même si la quantité technique de caféine est faible.
Quelle quantité de caféine votre mélange sans caféine, Cocoa Ramon, contient-il par portion ?
Il y a 2 à 3 milligrammes de caféine dans chaque portion de Cocoa Ramon ,
donc environ jusqu'à un tiers de tasse de chocolat chaud (selon la marque). À titre de comparaison, une tasse de café décaféiné contient généralement environ 6 mg de caféine et le café ordinaire en contient environ 100 mg.
Comment puis-je annuler ou modifier ma commande ? Qui dois-je contacter si j'ai une question ?
Vous pouvez nous contacter par e-mail à sales@ravenroast.com pour annuler ou modifier votre commande.
Y a-t-il un suivi sur ma commande ?
Afin de proposer des services gratuits et forfaitaires
expédition, nous ne pouvons pas offrir automatiquement des services de suivi sur ces derniers
ordres. Il existe une option permettant d'acheter une expédition prioritaire à la caisse, qui est accompagnée d'un suivi. Commandes en gros et quelques autres commandes plus importantes
viennent également avec le suivi.
Combien de temps faut-il pour que mon envoi arrive ?
La plupart des expéditions arrivent toujours dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables, mais nous avons entendu parler de quelques-unes qui ont pris jusqu'à trois semaines. Si cela fait plus de trois semaines et que vous n'avez toujours pas reçu votre commande, veuillez vérifier votre facture pour vous assurer que l'adresse que vous nous avez donnée est correcte, y compris le numéro d'unité .
alors envoyez-nous un e-mail et faites-le-nous savoir afin que nous puissions trouver comment y remédier.
Si vous n'avez pas saisi correctement votre adresse, nous serons heureux de vous renvoyer votre commande, mais nous devrons vous facturer à nouveau les frais d'expédition. Si vous commandez à l’international, veuillez nous contacter pour une estimation d’arrivée.
Avez-vous une politique de retour?
Si nous avons commis une erreur et vous avons envoyé le mauvais produit, veuillez nous le faire savoir et nous y remédierons. Si vous souhaitez retourner ou échanger votre commande, veuillez nous renvoyer tous les colis scellés, non ouverts et non endommagés dans les 30 jours suivant leur réception par la poste, et nous serons heureux de vous rembourser ou de les échanger contre un mélange différent. Vous êtes responsable des frais d'expédition. Nous vous recommandons d'expédier les sachets Raven Roast à plat dans une enveloppe par courrier pour une expédition optimale.
prix.
Puis-je acheter Raven Roast au magasin ?
Raven Roast est disponible dans un nombre croissant de magasins au Canada. Contactez-nous si vous êtes un fournisseur intéressé au Canada ou aux États-Unis. Nous voulons être sur les étagères de votre région. Nos boîtes Raven Roast sont disponibles en magasin. Des sacs biodégradables en vrac pour recharges sont disponibles pour les magasins zéro déchet
et des cafés.
Avez-vous une liste de points de vente au détail?
Consultez notre carte Google Raven Roast ci-dessous ! Nous essayons de le mettre à jour à mesure que de plus en plus de magasins proposent nos produits.
https://www.google.com/maps/d/edit?mid=1evxtar-LcDxBF6fj8XcPrJl2BObpCHR0&usp=sharing
Raven Roast est-il sans gluten ?
En tant que coeliaque, je comprends votre douleur. L'installation que nous utilisons est certifiée sûre pour la création de produits sans gluten, mais comme je suis très prudent à propos de tout, j'ai choisi de divulguer que l'installation traite également les produits sans gluten sur l'étiquette car il s'agit d'une installation partagée. Nous n'y sommes jamais dans les 48 heures suivant l'utilisation du gluten, tout est très propre et nous utilisons tout notre propre équipement qui n'a jamais été en contact avec du gluten.
Au fur et à mesure que nous grandissons et que nous aurons éventuellement nos propres installations, nous obtiendrons notre cachet officiel de GF.
Combien de calories y a-t-il dans une portion ?
Nous n'avons pas eu de fonctionnaire
analyse nutritionnelle déjà effectuée (c'est sur la liste des choses à faire !). Ce qui suit
est une estimation basée sur la quantité de calories par gramme dans chacun de nos ingrédients et basée sur la portion recommandée de 2 cuillères à café, non sucrée et sans lait ni autres additifs.
Raven Roast Cocoa Ramon (sans caféine) 14cal par portion
Raven Roast Mocha Mate (caféiné avec du yerba mate) 13,5 calories par portion.
Combien de glucides y a-t-il dans une portion ?
Ce qui suit est une estimation basée sur la quantité de glucides par gramme dans chacun de nos ingrédients et basée sur la portion recommandée de 2 cuillères à café, non sucrées et sans
lait ou autres additifs.
Cacao Ramon – 1,2 grammes / portion
Moka Mate – 1 gramme / portion
Raven Roast est-il une boisson instantanée ? Dois-je boire les restes au fond de la tasse ?
Nous buvons quotidiennement du Raven Roast comme boisson instantanée, mais il y a un peu de limon qui se dépose dans le
fond de votre tasse. Le préparer dans une presse française élimine ce problème si cela vous dérange.
Certaines personnes découvrent qu'elles utilisent d'abord une presse française, puis qu'elles s'habituent à la boire instantanément. Et oui, vous bénéficierez toujours des avantages de boire du Raven Roast si vous ne buvez pas le limon.
Ajouter votre crème, votre lait ou votre lait
alternative à la poudre avant que l'eau chaude ne se lie à certains ingrédients et n'en laisse sensiblement moins au fond de la tasse.
Je suis enceinte ou j'allaite. Puis-je boire du Raven Roast ?
Veuillez demander l’avis d’un professionnel de la santé ou d’un herboriste avant d’utiliser des herbes. Raven Roast contient de l'Ashwagandha , qui, en grande quantité, est déconseillé aux personnes enceintes.
Cependant, il est fréquemment utilisé en petites quantités pendant la grossesse par de nombreux phytothérapeutes. La quantité contenue dans chaque portion de Raven Roast (environ 0,24 gramme) est bien inférieure à la quantité considérée comme dangereuse, mais veuillez consulter votre propre praticien avant de la consommer.
La noix de Ramon est-elle un allergène ?
Le ramon est fabriqué à partir d'une graine de fruit cultivée en Amérique du Sud. Comme il s’agit d’un fruit et non d’une véritable noix, il n’est pas répertorié comme allergène courant.
Puis-je obtenir un échantillon gratuit ?
Nous avions une promotion pour des échantillons gratuits (plus les frais de port), mais elle est maintenant terminée. Nous proposons toujours des échantillons à la vente sur notre site Web pour 2 $ plus frais de port.
Je suis un détaillant/herboriste et j'aimerais stocker Raven Roast dans mon magasin. Comment puis-je obtenir un compte de gros ?
Veuillez créer un compte utilisateur ou contactez-nous à christine@ravenroast.com pour vous inscrire à un compte de gros !